Despachos

Costo de envío $2.950 iva incluido, recargo de $1.000 para Macul, Peñalolén, La Florida, San Miguel y Quinta Normal, costo total de envío $3.950 iva incluido para estas 5 comunas.

Despachos en 2 a 4 días hábiles sujeto a previa coordinación. En campañas Cyber, Black, Smart y Santander el plazo podría extenderse.
Las entregas de los productos eCook se realizarán en la dirección que el cliente indique para tal efecto y su validez será de exclusiva responsabilidad de quién realice el pedido.

Al realizar un pedido online, el cliente recibirá en su correo electrónico una confirmación del mismo junto a un número de pedido.
Nuestros ejecutivos lo contactarán por mail o telefónicamente en menos de 24 horas para coordinar día y horario de despacho.
Es absoluta responsabilidad del Cliente contar con una persona que reciba el producto dando continuidad a la cadena de frío necesaria para preservar el producto.

En caso de no poder finalizar la entrega del pedido correctamente, el pedido volverá a su lugar de origen, Planta de Producción eCook, ubicada en El Roble 877, Recoleta, y deberá ser retirado por el cliente en un plazo de 3 días hábiles, en horario de atención (9 a 18 hrs.).